Política de Privacidade
Última atualização: 26 de outubro de 2026
1. Responsável pelo tratamento dos dados pessoais
A Clean2Shine® é uma marca dedicada à prestação de serviços de limpeza profissional de condomínios, que é parte integrante da empresa Cuida & Apoia, Lda.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
- Nome ou denominação legal: Cuida & Apoia, Lda.
- NIF: 515043524
- Morada: Rua Amélia Rey Colaço, n.º 20-A, 2790-459 Carnaxide
- Email de contacto: geral@cuidaeapoia.pt
2. Dados pessoais recolhidos
Através do formulário de pedido de orçamento, poderemos recolher os seguintes dados, conforme os campos preenchidos pelo utilizador:
- Nome;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Localização ou morada do condomínio;
- Informação relativa às características do edifício, incluindo o número de frações e patamares;
- Mensagens e informações adicionais fornecidas pelo utilizador.
Poderão ainda ser tratados dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do website, de acordo com a configuração efetivamente utilizada.
3. Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
a) Gestão de pedidos de orçamento
Utilizamos os dados para analisar as necessidades apresentadas, esclarecer dúvidas, contactar o interessado e preparar propostas comerciais.
O fundamento jurídico será, quando aplicável, a realização de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
b) Gestão da relação contratual
Caso seja celebrado um contrato, os dados necessários poderão ser utilizados para organizar e prestar os serviços contratados.
O fundamento jurídico será a execução do contrato, na medida em que o tratamento seja necessário para esse efeito.
c) Cumprimento de obrigações legais
Poderemos tratar dados para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas ou outras obrigações legalmente aplicáveis.
d) Segurança do website
Poderão ser tratados dados técnicos estritamente necessários para assegurar a segurança e o funcionamento do website, quando aplicável.
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.
4. Obrigatoriedade de fornecimento dos dados
O fornecimento dos dados identificados como necessários no formulário permite analisar e responder ao pedido de orçamento.
A falta de informação indispensável poderá impossibilitar a elaboração de uma proposta. Os campos facultativos, quando existam, deverão ser identificados como tal.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Prazo de conservação
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos e durante os prazos legalmente exigidos, quando aplicável.
Os prazos ou critérios de conservação dos pedidos de orçamento, dos dados dos clientes e dos registos técnicos serão definidos de acordo com as necessidades reais da atividade e as obrigações legais aplicáveis.
6. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, poderá exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade, quando aplicáveis.
Quando o tratamento se basear no consentimento, poderá retirar esse consentimento sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através de c2s.limpezas@gmail.com.
Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de https://www.cnpd.pt/.
7. Segurança dos dados
A Clean2Shine® deverá adotar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
O acesso aos dados será limitado às pessoas e entidades que necessitem dessa informação para as finalidades legítimas identificadas.
8. Alterações à política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão em vigor estará disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
9. Contactos
Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais:
- Nome ou denominação legal: Cuida & Apoia, Lda.
- Morada: Rua Amélia Rey Colaço, n.º 20-A, 2790-459 Carnaxide
- Email de contacto: geral@cuidaeapoia.pt